尚立儀器為某企業(yè)提供中科科儀品牌氦質(zhì)譜檢漏儀和氦氣氟油加壓檢漏裝置維修服務(wù),兩臺儀器維修完成,正常投入使用。
重慶市沙坪壩區某第三方檢測機構中科科儀品牌ZQJ-230EK型氦質(zhì)譜檢漏儀和HF-4型氦氣氟油加壓檢漏裝置故障,接到報修信息,尚立儀器安排工程師前往甲方實(shí)驗室現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)勘察。抵達該實(shí)驗室現場(chǎng),尚立儀器了解到,該氦質(zhì)譜檢漏儀故障表現為:樣品室真空抽不下去,無(wú)法進(jìn)行正常檢測;該氦氣氟油加壓檢漏裝置故障表現為:右邊加壓模塊加壓緩慢,無(wú)法進(jìn)行正常測試。尚立儀器根據故障原因對兩臺儀器進(jìn)行現場(chǎng)檢查,經(jīng)過(guò)大概半天的努力,儀器維修工程師找到故障原因,現場(chǎng)和甲方進(jìn)行交代溝通。針對這兩臺儀器的故障情況,工程師現場(chǎng)表示我們可以提供這臺氦質(zhì)譜檢漏儀維修服務(wù),也能夠提供這臺氦氣氟油加壓檢漏裝置維修服務(wù)。由于這兩臺儀器剛從外地搬遷過(guò)來(lái),在搬遷之前儀器的使用都不算順暢,儀器剛到重慶,更是對這兩臺儀器的維修維護報著(zhù)比較悲觀(guān)的態(tài)度。當前更是遇到臨近資質(zhì)審查期,再過(guò)幾天就要進(jìn)行實(shí)驗室檢查了,當得知我們可以維修這兩臺儀器的時(shí)候,甲方負責人嘆了一口氣,有種如釋重壓的感覺(jué)。甲方負責人現場(chǎng)就要求尚立儀器為之進(jìn)行維修價(jià)格核算為他們進(jìn)行報價(jià)。由于工程師未帶電腦去現場(chǎng),在顧客現場(chǎng)借用了顧客的辦公電腦,為其進(jìn)行書(shū)面報價(jià),大概半個(gè)小時(shí)的核算和報價(jià)準備,報價(jià)單提供給用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)審批,甲方同意尚立儀器的維修報價(jià)。甲方要求我們今天務(wù)必要把儀器帶回去,盡快給他們進(jìn)行維修,盡早維修好儀器,盡早將儀器送回他們的檢測實(shí)驗室。工程師現場(chǎng)呼叫網(wǎng)約車(chē),將其中氦質(zhì)譜檢漏儀拉回尚立儀器儀器維修點(diǎn),另外一臺儀器我們回去做準備,把氦質(zhì)譜檢漏儀維修好之后送回來(lái)調試的時(shí)候直接在現場(chǎng)進(jìn)行氦氣氟油加壓檢漏裝置維修工作。由于事情的緊急性,尚立儀器配合甲方進(jìn)行加班維修。經(jīng)過(guò)大概兩天的努力,該氦質(zhì)譜檢漏儀維修成功。尚立儀器將氦質(zhì)譜檢漏儀送回至甲方實(shí)驗室現場(chǎng),和甲方測試人員一同測試確認維修質(zhì)量。經(jīng)過(guò)大概1個(gè)小時(shí)的測試工作確定,最終確定該氦質(zhì)譜檢漏儀維修成功。尚立儀器工程師又對氦氣氟油加壓檢漏裝置進(jìn)行現場(chǎng)維修,由于準備充分,大概用了1個(gè)小時(shí)左右時(shí)間,氦氣氟油加壓檢漏裝置也維修完成,工程師通知甲方操作者進(jìn)行現場(chǎng)確認,確認兩臺儀器都維修完成。此次維修得到甲方領(lǐng)導高度認可,已將尚立儀器錄入該單位合格供方,以便今后長(cháng)期合作。三個(gè)月質(zhì)保已記錄。
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